アンケート内容について

## 【基本情報】

ご葬儀の場所：セレモニーホール 天雫 りんかん

ご回答者氏名：Y・K 様

故人との続柄：父

ご住所（故人様／番地不要）：伊都郡

## 【総合評価】

今回の葬儀で吹公社(様)を他の方に勧めたいと思いますか：10（推奨する）

ご葬儀全体の満足度100点満点中何点になるでしょうか？：95点

施行担当者に対する満足度および評価は100点満点中何点になるでしょうか：95点

## 【式典について】

ご葬儀ご依頼の際の電話対応は、いかがでしたでしょうか：5(大変良い)

打合せ担当者の対応や印象は、いかがでしたでしょうか：5(大変良い)

受注担当者名①：栁谷

葬儀担当者の対応や印象は、いかがでしたでしょうか：5(大変良い)

その他スタッフ（女性スタッフ）の対応や印象は、いかがでしたでしょうか：5(大変良い)

ご納棺担当者の対応は、いかがでしたでしょうか：5(大変良い)

全ての商品について、きちんと説明はございましたか。強引に感じるお勧めはございませんでしたか：5(大変良い)

受注担当①：栁谷

ご意見をお聞かせください：問題無く葬儀が進みました。満足した式になりました。

## 【会館・ホールについて】

式場・控室の使い勝手はいかがでしたでしょうか：5(大変良い)

式場・控室・トイレ等の清掃状況はいかがでしたでしょうか：5(大変良い)

控室やトイレの備品は揃っていましたか：5(大変良い)

お部屋等をお使いの際、ご不便な点やご要望があればお教えください：綺麗な式場でした。

## 【生花や祭壇について】

生花の質感・色合い・美しさは満足のいくものでしたか：5(大変良い)

ご意見をお聞かせください：色合いなどに問題無く、とてもきれいでしたよ。

## 【お料理について】

お通夜のお料理のお味、盛り付け、ボリュームはいかがでしたでしょうか：利用なし

ご葬儀のお料理のお味、盛り付け、ボリュームはいかがでしたでしょうか：利用なし

## 【サービス等について】

印象に残ったスタッフがいましたら名前をお聞かせください：プラスワンモアさんがとても丁寧に仕事してくださいました。

## 【葬儀費用について】

葬儀費用の価格についてお聞かせください：4（やや安い）

規格名：天雫（南河内）

プラン名：天雫りんかん１日葬プラン

葬儀費用：600,000円

## 【ご依頼の経緯・決め手】

経緯：ホームページ

決め手：③立地（自宅近所）

詳しい経緯・決め手のエピソードがあれば入力（吹公社を何で目にしたことがあるかも可能な限り聴取）：天雫さんに直接連絡し対応頂きました。

## 【納骨・仏壇・位牌について】

納骨先・仏壇・位牌（もしくは過去帳）の有無について、お聞かせください：もうお寺様と相談済みです。

## 【掲載許可】

今回お答えいただいたアンケートを弊社ホームページや印刷物へ掲載してもよろしいでしょうか：お住まいの地域と名字（イニシャルならばOK）のどちらも掲載OK